Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoord op de meest gestelde vragen over onze kunstkerstboom, bestellen, bezorgen en retourneren. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op.

Over de kunstkerstboom

Hoe groot is de kunstkerstboom?

De boom is ca. 150 cm (1,5 meter) hoog en heeft op het breedste punt een diameter van ca. 79 cm.

Hoeveel takken heeft de boom?

De boom heeft 450 takken (tips). Daardoor heeft hij een volle, natuurlijke vorm, met genoeg ruimte om versiering ook dieper in de boom te hangen.

Ziet de kunstkerstboom er realistisch uit?

Ja. De boom is donkergroen en heeft een natuurlijke, gelaagde opbouw. Ons motto is niet voor niets: zo echt dat zelfs de kerstman twijfelt. Fluf de takken na het opzetten goed uit voor het mooiste resultaat.

Is de voet inbegrepen?

Ja, de boom wordt geleverd met een stevige metalen voet. Je hoeft dus geen losse kerstboomstandaard te kopen.

Zit er verlichting in de boom?

Nee, de boom wordt zonder verlichting geleverd. Zo kies je zelf welke lampjes bij jouw stijl passen, van warm wit tot gekleurd.

Is een boom van 150 cm groot genoeg?

Voor een appartement, slaapkamer, kleinere woonkamer, hal of kantoor is 150 cm een ideale maat. Hij is goed aanwezig zonder de ruimte te vullen. Lees meer over een kleine kunstkerstboom.

Opzetten en versieren

Uit hoeveel delen bestaat de boom?

Uit drie delen (onderkant, midden en top) plus de metalen voet. Je hoeft geen losse takken op te hangen.

Hoe lang duurt het opzetten?

Ongeveer vijf minuten. Bekijk onze stap-voor-stapuitleg.

Hoe maak ik mijn kunstkerstboom voller?

Buig na het opzetten elke tak een beetje uit elkaar en naar buiten, van onder naar boven. Zo vul je de gaatjes op. Hang daarna grote kerstballen wat dieper in de boom, dat geeft extra diepte.

Hoeveel lampjes heb ik nodig voor een kerstboom van 150 cm?

Een veelgebruikte vuistregel is ongeveer 100 lampjes per 30 cm boomhoogte. Voor een boom van 150 cm kom je dan uit op zo'n 400 tot 500 lampjes. Wil je een subtieler effect, dan kan het ook met minder.

Hoeveel kerstballen heb ik nodig?

Reken voor een boom van 150 cm op ongeveer 40 tot 60 kerstballen in verschillende maten. Hang de grote ballen dieper in de boom en de kleine aan de buitenkant.

Waar zet ik de boom het beste neer?

Op een vlakke, stevige ondergrond, met wat afstand tot de verwarming of kachel, en bij voorkeur in de buurt van een stopcontact voor de verlichting.

Bestellen en bezorgen

Is de bezorging gratis?

Ja, we bezorgen je kunstkerstboom gratis in heel Nederland.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Bestel je op een werkdag vóór 14:00 uur, dan versturen we je kunstkerstboom dezelfde dag nog. Bestellingen in het weekend versturen we de eerstvolgende werkdag.

Bezorgen jullie ook bij mij in de buurt?

We bezorgen in heel Nederland, dus ook in onder andere Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Utrecht, Haarlem, Leiden en in onze eigen regio Hoofddorp, de Haarlemmermeer en de Bollenstreek.

Wanneer moet ik bestellen om de boom op tijd voor kerst te hebben?

Hoe eerder, hoe beter. Bestellingen die op een werkdag vóór 14:00 uur binnen zijn, gaan dezelfde dag de deur uit. Onze voorraad is wel beperkt, dus wacht niet te lang als je de boom ruim voor de feestdagen in huis wilt hebben.

Hoe kan ik betalen?

Je rekent af in onze beveiligde checkout. Daar zie je welke betaalmethoden beschikbaar zijn.

Kan ik meerdere bomen bestellen, bijvoorbeeld voor kantoor?

Ja, dat kan. Voor grotere aantallen kun je het beste even contact met ons opnemen. Lees ook over onze kunstkerstboom voor kantoor.

Retourneren

Kan ik de kunstkerstboom retourneren?

Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je de bestelling hebt ontvangen. Het artikel moet onbeschadigd zijn en in de originele verpakking zitten.

Hoe vraag ik een retour aan?

Vul het retourformulier in met je gegevens en ordernummer. We nemen binnen 2 werkdagen contact met je op met de verdere instructies.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, krijg je binnen 14 dagen je geld terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Lees meer op onze pagina over retouren.

Gebruik en onderhoud

Hoe lang gaat een kunstkerstboom mee?

Een kunstkerstboom is gemaakt om jarenlang te gebruiken. Berg hem na kerst goed op, dan haal je hem elk jaar weer tevoorschijn.

Hoe berg ik de boom op na kerst?

Haal de versiering eraf, til de drie delen van elkaar en berg ze samen met de voet op in de doos. Bewaar de doos op een droge plek, zoals de zolder, berging of kast.

Hoe maak ik de kunstkerstboom schoon?

Stof neem je af met een droge of licht vochtige doek, of zuig je voorzichtig weg met de stofzuiger op een lage stand. Doe dit bij voorkeur voordat je de boom na kerst opbergt.

Is een kunstkerstboom beter dan een echte kerstboom?

Dat hangt af van wat je belangrijk vindt. Een kunstkerstboom verliest geen naalden, hoeft geen water, is in een paar minuten opgezet en gaat jarenlang mee. Hoe langer je hem gebruikt, hoe meer je eruit haalt. Lees ook onze vergelijking.

Hoe neem ik contact op met De Rode Kerstman?

Via onze contactpagina of per e-mail via derodekerstman@outlook.com.

Bekijk de kunstkerstboom van 150 cm →