Retouren

Retourbeleid

Ben je niet helemaal tevreden met je bestelling bij De Rode Kerstman? Geen probleem, je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je je bestelling hebt ontvangen om deze te retourneren.

Voorwaarden voor retourneren

• Het artikel is onbeschadigd en in de originele verpakking
• Het artikel is niet gebruikt of gemonteerd geweest
• Je meldt de retour binnen 14 dagen na ontvangst

Hoe werkt het?

1. Vul het retourformulier in met je gegevens en ordernummer
2. Wij nemen binnen 2 werkdagen contact met je op met verdere instructies
3. Je stuurt het artikel retour volgens de ontvangen instructies
4. Na ontvangst en controle ontvang je je geld terug via de oorspronkelijke betaalmethode

Terugbetaling

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je binnen 14 dagen je geld terug.

Retour aanvragen

Heb je nog vragen over je retour? Neem dan contact met ons op.